CAMBIOS PARADIGMÁTICOS

Por Ana González

Los cambios paradigmáticos, según Benchmarking “…suelen implicar alteraciones radicales en la forma en que una organización aborda ciertos asuntos o problemas.” Por ejemplo, al considerar las prácticas comerciales de una empresa comparándola con el grupo de la competencia; lo que la gerencia debe pensar más es en lo que tiene en común con ellos y no caer en la trampa de tratar de criticar diferencias.

También, entre estos cambios se destacan la computarización de fábricas, oficinas, laboratorios, la biotecnología. Los cambios paradigmáticos suelen romper con procesos y productos pasados, dando lugar a nuevas organizaciones e instituciones que afectarán de modo diverso el crecimiento económico; la tendencia hacia la descentralización administrativa, la globalización del conocimiento, de las economías y de las comunicaciones sólo para referirse a estos tres aspectos, son claros ejemplos de contundentes cambios paradigmáticos.

Por lo tanto, cuando se enfrenta un cambio paradigmático en la forma de pensar, de concebir y enfrentar las realidades es porque se ha asumido un nuevo modelo mental, una nueva actitud un nuevo conjunto de reglas que conllevan a nuevas o mejoradas decisiones gerenciales.